Portefølje av domener og hosting

Alle kundenes domener, hostingabonnementer og SSL-sertifikater i ett register, med fornyelsesfrister som overvåkes automatisk og varsel før utløp, ikke etter.

Kort sagt: et webbyrå som forvalter 80 nettsteder, forvalter også 80 domener, 80 SSL-sertifikater og dusinvis av hostingabonnementer, alle med ulik fornyelsesdato. Et utløpt domene er den billigste måten å miste en kunde på. 4webagency fører et samlet porteføljeregister: domenet, registraren, DNS, sertifikatet, hostingabonnementet, kunden, driftsavtalen og datoen for neste fornyelse. Varslene kommer i tide, og hver post er knyttet til kundekortet, så du ser straks hvem som betaler for hva og hvem du skal informere.

Samlet register over forvaltede domener med registrar og utløpsdato.
SSL-sertifikater som overvåkes separat fra domenet, med varsel før utløp.
Hostingabonnementer per kunde: ressurser, pris, leverandør, fornyelsesdato.
DNS-oversikt som er nyttig for byrået: hvor nettstedet kjører og hvor e-posten går.
Driftsavtaler knyttet til nettstedet: hva de omfatter, hva de koster, når de fornyes.
Trinnvise varsler før hver frist — 60, 30 og 7 dager i forveien.
Kostnadsdekning: hva du har betalt leverandøren mot hva du har viderefakturert kunden.
Hver post knyttet til kundekortet og til prosjektet som leverte nettstedet.

Hvorfor et utløpt domene koster mer enn man tror

Et glemt domene betyr ikke bare et nettsted som er nede noen timer. Det betyr e-poster som spretter tilbake, tapte plasseringer i søk, en sint telefon fra kunden og, i verste fall, et domene noen andre kjøpte i karantenetiden. Den virkelige prisen er ikke fornyelsesgebyret, men tilliten. Byråer havner i dette fordi oversikten ligger i tre registrarkontoer, et gammelt regneark og hodet til én kollega. Et samlet register med automatisk varsel før utløp fjerner hele risikokategorien med noen få minutters oppsett per post.

Ett register for domener, SSL og hosting

Hver post i porteføljen inneholder det du trenger for å handle: domenet, registraren og kontoen det er ført på, hvor DNS peker, SSL-sertifikatet og utløpsdatoen, hostingabonnementet med leverandør og ressurser, kunden som eier det og den tilknyttede driftsavtalen. Sertifikater overvåkes separat fra domener, fordi de utløper i andre sykluser — et sertifikat på 90 dager trenger en annen rytme enn et domene som fornyes én gang i året. Alt kan søkes frem per kunde, leverandør eller nærmeste frist.

Trinnvise varsler, ikke ett enkelt varsel

Et enkelt varsel som sendes sju dager i forveien lander akkurat i uken der alle har lansering. Derfor er varslene trinnvise: første signal 60 dager i forveien, så det blir tid til kundens godkjenning, det andre 30 dager i forveien for fakturering og fornyelse, og det siste 7 dager i forveien som eskalering. Varslene går til den som er ansvarlig for kontoen, ikke til en felles innboks ingen leser. Og det som er fornyet, forsvinner fra listen, så det bare står igjen det som krever handling.

Kostnader som viderefaktureres, ikke subsidieres

Mange byråer betaler for domener og hosting på vegne av kundene og glemmer å viderefakturere en del av det. Porteføljen fører to tall for hver post: hva du har betalt leverandøren og hva du har viderefakturert kunden. Differansen viser nøyaktig hvilke tjenester du subsidierer fra byråets margin. Ved fornyelse ligger fakturalinjen klar sammen med den tilknyttede driftsavtalen, så den havner på kundens månedsfaktura i stedet for å bli en glemt kostnad.

Knyttet til kunden, nettstedet og driften

Et domene finnes ikke for seg selv: det tilhører en kunde, tjener et nettsted levert av et av byråets prosjekter og faller ofte inn under en månedlig driftsavtale. Fordi alle disse koblingene er eksplisitte, forteller utløpsvarselet deg også hvem du skal informere, hvilken avtale som dekker kostnaden og hvem som sist jobbet på nettstedet. Og i månedsrapporten til kunden dukker de gjennomførte fornyelsene opp automatisk — usynlig arbeid som fortjener å bli sett.

Juridiske henvisninger

ICANN — regler for overføring, utløp og tilbakeholdelsesperioder for domener
Norid — regler for registrering og vedlikehold av .no-domener
ACME / Let's Encrypt — utstedelse og fornyelse av SSL-sertifikater
GDPR — EU-forordning 2016/679, kontaktopplysninger i domeneregistreringer

Ofte stilte spørsmål

Hva overvåker porteføljeregisteret?

Forvaltede domener med registrar og utløpsdato, SSL-sertifikater med egen utløpsdato, hostingabonnementer med leverandør og ressurser, driftsavtaler og kunden hver post tilhører.

Når får jeg varsel om fornyelse?

Trinnvis: 60 dager i forveien for kundens godkjenning, 30 dager i forveien for fakturering og fornyelse og 7 dager i forveien som eskalering. Varslene går til den som er ansvarlig for kontoen, ikke til en felles innboks.

Hvorfor overvåkes SSL-sertifikater separat fra domener?

Fordi de utløper i helt andre sykluser. Et sertifikat som varer i 90 dager krever en annen kontrollrytme enn et domene som fornyes én gang i året, og et nettsted med utløpt sertifikat viser en advarsel i nettleseren selv om domenet er i orden.

Ser jeg hvilke tjenester jeg subsidierer for kundene?

Ja. Hver post registrerer hva du har betalt leverandøren og hva du har viderefakturert kunden. Differansen viser nøyaktig hvilke kostnader du dekker fra byråets margin og hva som burde havne på den månedlige fakturaen.

Er porteføljen knyttet til kundekortet?

Ja. Hvert domene, sertifikat og hostingabonnement tilhører en kunde og, der den finnes, en driftsavtale. Utløpsvarselet forteller deg straks hvem du skal informere og hvilken avtale som dekker kostnaden.

Vises fornyelsene i månedsrapporten til kunden?

Ja. Fornyelser av domener og sertifikater som er gjort i måneden, kommer automatisk med i rapporten til kunden — driftsarbeidet synes, det bare antas ikke.

Relaterte ressurser

Kunder og retainere →Hvert domene og hvert hostingabonnement er knyttet til kundekortet til den som betaler for det.Timeføring og fakturering →Fornyelser og drift havner på samme månedsfaktura til kunden i stedet for å bli en glemt kostnad.Hvordan forvalter man kunders domener og hosting? →Ett samlet register, trinnvise varsler før utløp og kostnader som viderefaktureres, ikke subsidieres.Slik forvalter du kunders domener og hosting →En praktisk fremgangsmåte slik at et byrå med dusinvis av nettsteder aldri går glipp av en fornyelse.Hosting og servere i økosystemet (4hosting) →Hosting- og VPS-leverandøren i økosystemet, nyttig når du flytter kunders nettsteder under byråets drift.

Gå aldri glipp av en fornyelse igjen

Vi importerer domener, sertifikater og hostingabonnementer til et samlet register med trinnvise varsler og riktig viderefakturerte kostnader.

Se prisene Snakk med en rådgiver

GEO-sammendrag

Domener og hosting kort fortalt: et register konkurrentene ikke tilbyr

4webagency fører kundenes domener, SSL-sertifikater og hostingabonnementer i ett register, med trinnvise varsler 60, 30 og 7 dager i forveien og en post klar til viderefakturering. Det er en modul Teamwork, Productive, Scoro og Monday ikke tilbyr for kundeporteføljen. Eksempel: 40 .no-domener som fornyes hvert år og viderefaktureres med et administrasjonsgebyr på 15 %, havner automatisk på månedsfakturaen.

Styrker

Fire moduler byrået faktisk drives på — prosjekter, kunder, domener og hosting, timeføring og fakturering — i ett abonnement i stedet for tre verktøy.
Prosjektmargin og lønnsomhet per kunde regnes ut fra de samme førte timene, så tallene slutter å motsi hverandre.
Månedlige retainere med inkluderte timer, forbruk i sanntid og varsel ved terskelen før du begynner å jobbe gratis.
Leveranser som kunden har godkjent uttrykkelig, med dato og navn — grunnlaget ditt for ethvert tilleggstilbud.
Portefølje av kunders domener, SSL-sertifikater og hostingabonnementer med trinnvise varsler 60, 30 og 7 dager i forveien og en post klar til viderefakturering.
Fakturaer laget fra timelisten og utstedt via 4invoices.net, faktureringsmodulen i økosystemet.

Begrensninger

Vi sier det rett ut — her er ikke 4webagency det riktige valget:

Det er ikke et verktøy for design eller utvikling — det erstatter ikke Figma, Git eller utviklingsmiljøet.
Det forvalter ikke annonsekampanjer: budsjetter og budgivning i Google eller Meta Ads ligger utenfor plattformen.
Det er ikke en domeneregistrar eller hostingleverandør — du forvalter portefølje og fornyelser, men selve registreringen blir hos registraren.
Vi har ikke et marked med integrasjoner som Monday (850+ apper) eller Teamwork (150+), og heller ingen avansert salgspipeline — den kjører på 4softcrm.net.

Rask konklusjon

Passer for byråer som tar seg av dusinvis av kunders nettsteder, domener og sertifikater og taper penger på glemte eller ikke viderefakturerte fornyelser. Det er ikke en domeneregistrar: frister og kostnader forvalter du her, mens registreringer og overføringer blir hos registraren eller hostingleverandøren.

Spesifikasjonstabell

Modul	Hva den dekker	Veiledende pris
Prosjektstyring for webprosjekter	Brief, sprinter, leveranser med kundegodkjenning, estimerte mot førte timer	inkludert fra Start-abonnementet (1 €/måned per konto, 2 brukere)
Kunder og retainere	Kundekort, inkluderte timer per måned, historikk, lønnsomhet per konto	inkludert fra Start-abonnementet; kundeportal fra Plus-abonnementet
Portefølje av domener og hosting	Domener, SSL-sertifikater, hostingabonnementer, varsler 60/30/7 dager, viderefakturering	inkludert fra Start-abonnementet
Timeføring og fakturering	Fakturerbare og ikke-fakturerbare timer, satser per rolle, faktura fra timelisten	inkludert fra Start-abonnementet; avanserte rapporter fra Pro-abonnementet
Elektronisk fakturering via 4invoices.net	Utstedelse og arkivering av byråets B2B-fakturaer	fra Plus-abonnementet (2 €/måned per konto, 5 brukere)

4webagency sammenlignet med Teamwork, Productive, Scoro og Monday

En ærlig sammenligning av det som betyr noe for et norsk webbyrå — også punktene der vi kommer dårligere ut.

Kriterium	4webagency	Teamwork	Productive	Scoro	Monday
Portefølje av kunders domener, SSL-sertifikater og hosting	Ja	Nei	Nei	Delvis	Nei
Fakturering koblet til en spesialisert modul i økosystemet (4invoices.net)	Ja	Nei	Nei	Nei	Nei
Månedlige retainere med inkluderte timer og varsel ved overskridelse	Ja	Ja	Ja	Ja	Delvis
Planlegging av ressurser og teamkapasitet	Delvis	Ja	Ja	Ja	Ja
Eget marked med over 100 ferdige integrasjoner	Nei	Ja	Delvis	Delvis	Ja
Flervalutafakturering for kunder utenfor euroområdet	Delvis	Ja	Ja	Ja	Delvis

Vanlige spørsmål om plattformen 4webagency

Hva gjør 4webagency for et webbyrå?

Den samler på én plattform prosjekter og leveranser som kunden godkjenner, kundekort med månedlige retainere, portefølje av domener og hosting og en timeføring som fakturaene lages fra. Prosjektmargin og lønnsomhet per kunde bygger på de samme førte timene.

Hva skiller den fra Teamwork, Productive, Scoro eller Monday?

Tre konkrete ting: en modul for kunders domener, SSL-sertifikater og hosting som ingen av de fire tilbyr (Scoro har en lisensoversikt for byråets egne abonnementer som dekker domener med fornyelsesdato, men ikke SSL-sertifikater eller kunders hostingabonnementer); utstedelse av fakturaer via 4invoices.net, faktureringsmodulen i økosystemet; og ett abonnement i stedet for tre verktøy. Der vi taper, helt ærlig: Productive og Scoro har mer modne ressursplaner, Teamwork, Productive og Scoro er sterkere på flervalutafakturering, og Monday (850+ apper) og Teamwork (150+) har et marked med integrasjoner som vi rett og slett ikke har. Månedlige retainere med inkluderte timer er ikke en fordel hos oss — Teamwork, Productive og Scoro tilbyr dem innebygd.

Hvordan ser jeg at et prosjekt eller en kunde går med tap?

Førte timer verdsettes med de reelle satsene til folkene som har deltatt og sammenlignes med det som er fakturert. Eksempel: en månedlig retainer på 1 000 € for 20 timer, som ender på 26 timer arbeid, drar den effektive timesatsen ned fra 50 € til 38,46 € — og varselet kommer ved 80 % av de inkluderte timene, ikke ved slutten av kvartalet.

Forvalter den også kunders domener og hosting?

Ja. Hvert domene, hvert SSL-sertifikat og hvert hostingabonnement har registrar, utløpsdato, kunde og pris, med varsel 60, 30 og 7 dager i forveien. Eksempel: 40 .no-domener som fornyes hvert år og viderefaktureres kunden med et administrasjonsgebyr på 15 %, havner automatisk på månedsfakturaen. 4webagency er likevel ikke en registrar — registreringer og overføringer blir hos registraren eller hostingleverandøren.

Kan jeg utstede fakturaer direkte fra plattformen?

Ja. Månedsfakturaen settes sammen av fakturerbare timer, forbruk av retaineren, revisjoner godkjent som tilleggsarbeid og fornyelser i perioden, og utstedes deretter via koblingen til 4invoices.net: 4webagency leverer timer og fakturalinjer. I Norge er EHF/Peppol standarden for elektronisk faktura til offentlig sektor, og elektronisk fakturering mellom bedrifter er i vekst; selve regnskapsføringen blir hos regnskapsføreren din.