Χαρτοφυλάκιο domains και hosting

Όλα τα domains, τα πακέτα hosting και τα πιστοποιητικά SSL των πελατών σε ένα μητρώο, με αυτόματη παρακολούθηση των ανανεώσεων και ειδοποίηση πριν από τη λήξη, όχι μετά.

Εν συντομία: μια εταιρεία web που διαχειρίζεται 80 sites διαχειρίζεται και 80 domains, 80 πιστοποιητικά SSL και δεκάδες πακέτα hosting, το καθένα με διαφορετική ημερομηνία ανανέωσης. Ένα domain που έληξε είναι ο φθηνότερος τρόπος να χάσετε πελάτη. Το 4webagency τηρεί ενιαίο μητρώο χαρτοφυλακίου: domain, registrar, DNS, πιστοποιητικό, πακέτο hosting, πελάτη, σύμβαση συντήρησης και ημερομηνία επόμενης ανανέωσης. Οι ειδοποιήσεις έρχονται εγκαίρως και κάθε εγγραφή συνδέεται με την κάρτα του πελάτη, ώστε να ξέρετε αμέσως ποιος πληρώνει τι και ποιον πρέπει να ενημερώσετε.

Ενιαίο μητρώο των domains που διαχειρίζεστε, με registrar και ημερομηνία λήξης.
Πιστοποιητικά SSL που παρακολουθούνται ξεχωριστά από το domain, με ειδοποίηση πριν από τη λήξη.
Πακέτα hosting ανά πελάτη: πόροι, τιμή, πάροχος, ημερομηνία ανανέωσης.
Εικόνα DNS χρήσιμη για την εταιρεία: πού τρέχει το site και πού πηγαίνει το email.
Συμβάσεις συντήρησης συνδεδεμένες με το site: τι καλύπτουν, πόσο κοστίζουν, πότε ανανεώνονται.
Κλιμακωτές ειδοποιήσεις πριν από κάθε προθεσμία — 60, 30 και 7 ημέρες νωρίτερα.
Επιστροφή κόστους: πόσα πληρώσατε στον πάροχο έναντι όσων επανατιμολογήσατε στον πελάτη.
Κάθε εγγραφή συνδεδεμένη με την κάρτα του πελάτη και με το έργο που παρέδωσε το site.

Γιατί ένα domain που έληξε κοστίζει περισσότερο απ' όσο φαίνεται

Ένα ξεχασμένο domain δεν σημαίνει μόνο ένα site εκτός λειτουργίας για λίγες ώρες. Σημαίνει email που επιστρέφουν, χαμένες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης, ένα εξαγριωμένο τηλεφώνημα πελάτη και, στη χειρότερη περίπτωση, ένα domain που το αγόρασε κάποιος άλλος μέσα στην περίοδο χάριτος. Το πραγματικό κόστος δεν είναι το τέλος ανανέωσης, αλλά η εμπιστοσύνη. Οι εταιρείες φτάνουν εκεί γιατί η καταγραφή ζει σε τρεις λογαριασμούς registrar, σε ένα παλιό φύλλο και στη μνήμη ενός συναδέλφου. Ένα ενιαίο μητρώο με αυτόματη ειδοποίηση πριν από τη λήξη εξαλείφει όλη την κατηγορία κινδύνου με λίγα λεπτά ρύθμισης ανά εγγραφή.

Ένα μητρώο για domains, SSL και hosting

Κάθε εγγραφή του χαρτοφυλακίου περιέχει ό,τι χρειάζεστε για να ενεργήσετε: το domain, τον registrar και τον λογαριασμό στον οποίο τηρείται, πού δείχνει το DNS, το πιστοποιητικό SSL και την ημερομηνία λήξης του, το πακέτο hosting με τον πάροχο και τους πόρους, τον πελάτη στον οποίο ανήκει και τη συνδεδεμένη σύμβαση συντήρησης. Τα πιστοποιητικά παρακολουθούνται ξεχωριστά από τα domains, επειδή λήγουν σε διαφορετικούς κύκλους — ένα πιστοποιητικό 90 ημερών θέλει άλλο ρυθμό από ένα domain που ανανεώνεται μία φορά τον χρόνο. Όλα αναζητούνται ανά πελάτη, πάροχο ή προθεσμία που πλησιάζει.

Κλιμακωτές ειδοποιήσεις, όχι μία μόνο ειδοποίηση

Μία μόνο ειδοποίηση επτά ημέρες πριν φτάνει ακριβώς την εβδομάδα που όλοι έχουν παραδόσεις. Γι' αυτό οι ειδοποιήσεις είναι κλιμακωτές: το πρώτο σήμα 60 ημέρες πριν, ώστε να υπάρχει χρόνος για έγκριση από τον πελάτη, το δεύτερο 30 ημέρες πριν για τιμολόγηση και ανανέωση, το τελευταίο 7 ημέρες πριν ως κλιμάκωση. Οι ειδοποιήσεις πηγαίνουν στον υπεύθυνο του λογαριασμού, όχι σε ένα κοινό γραμματοκιβώτιο που κανείς δεν διαβάζει. Και ό,τι ανανεώθηκε φεύγει από τη λίστα, ώστε να μένει μόνο ό,τι απαιτεί ενέργεια.

Κόστη επανατιμολογημένα, όχι επιδοτούμενα

Πολλές εταιρείες πληρώνουν domains και hosting για λογαριασμό των πελατών και ξεχνούν να επανατιμολογήσουν ένα μέρος. Το χαρτοφυλάκιο κρατά για κάθε εγγραφή δύο αριθμούς: πόσα πληρώσατε στον πάροχο και πόσα επανατιμολογήσατε στον πελάτη. Η διαφορά σάς δείχνει ακριβώς ποιες υπηρεσίες επιδοτείτε από το περιθώριο της εταιρείας. Κατά την ανανέωση, η γραμμή τιμολόγησης είναι έτοιμη μαζί με τη συνδεδεμένη σύμβαση συντήρησης, οπότε καταλήγει στο μηνιαίο τιμολόγιο του πελάτη αντί να μείνει ξεχασμένο κόστος.

Συνδεδεμένο με τον πελάτη, το site και τη συντήρηση

Το domain δεν υπάρχει μόνο του: ανήκει σε έναν πελάτη, εξυπηρετεί ένα site που παρέδωσε ένα έργο της εταιρείας και συχνά υπάγεται σε μηνιαία σύμβαση συντήρησης. Επειδή όλες αυτές οι συνδέσεις είναι ρητές, η ειδοποίηση λήξης σάς λέει και ποιον να ενημερώσετε, ποια σύμβαση καλύπτει το κόστος και ποιος δούλεψε τελευταίος στο site. Και στη μηνιαία αναφορά του πελάτη οι ανανεώσεις που έγιναν εμφανίζονται αυτόματα — αθέατη δουλειά που αξίζει να φαίνεται.

Νομικές αναφορές

ICANN — κανόνες μεταφοράς, λήξης και περιόδου χάριτος των domains
ΙΤΕ / ICS-FORTH — κανόνες εγγραφής και διατήρησης των domains .gr
ACME / Let’s Encrypt — έκδοση και ανανέωση πιστοποιητικών SSL
GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679, στοιχεία επικοινωνίας στις εγγραφές domains

Συχνές ερωτήσεις

Τι παρακολουθεί το μητρώο χαρτοφυλακίου;

Τα domains που διαχειρίζεστε με registrar και ημερομηνία λήξης, τα πιστοποιητικά SSL με δική τους λήξη, τα πακέτα hosting με πάροχο και πόρους, τις συμβάσεις συντήρησης και τον πελάτη στον οποίο ανήκει κάθε εγγραφή.

Πότε λαμβάνω ειδοποιήσεις ανανέωσης;

Κλιμακωτά: 60 ημέρες πριν για έγκριση από τον πελάτη, 30 ημέρες πριν για τιμολόγηση και ανανέωση και 7 ημέρες πριν ως κλιμάκωση. Οι ειδοποιήσεις πηγαίνουν στον υπεύθυνο του λογαριασμού, όχι σε κοινό γραμματοκιβώτιο.

Γιατί τα πιστοποιητικά SSL παρακολουθούνται ξεχωριστά από τα domains;

Επειδή λήγουν σε εντελώς διαφορετικούς κύκλους. Ένα πιστοποιητικό με ισχύ 90 ημερών απαιτεί άλλο ρυθμό ελέγχων από ένα domain που ανανεώνεται μία φορά τον χρόνο, και ένα site με ληγμένο πιστοποιητικό εμφανίζει προειδοποίηση στον browser ακόμη κι αν το domain είναι εντάξει.

Θα δω ποιες υπηρεσίες επιδοτώ στους πελάτες;

Ναι. Κάθε εγγραφή καταγράφει πόσα πληρώσατε στον πάροχο και πόσα επανατιμολογήσατε στον πελάτη. Η διαφορά δείχνει ακριβώς ποια κόστη καλύπτετε από το περιθώριο της εταιρείας και τι πρέπει να καταλήξει στο μηνιαίο τιμολόγιο.

Είναι το χαρτοφυλάκιο συνδεδεμένο με την κάρτα του πελάτη;

Ναι. Κάθε domain, πιστοποιητικό και πακέτο hosting ανήκει σε πελάτη και, όπου υπάρχει, σε σύμβαση συντήρησης. Η ειδοποίηση λήξης σάς λέει αμέσως ποιον να ενημερώσετε και ποια σύμβαση καλύπτει το κόστος.

Εμφανίζεται η ανανέωση στη μηνιαία αναφορά του πελάτη;

Ναι. Οι ανανεώσεις domains και πιστοποιητικών που έγιναν μέσα στον μήνα περνούν αυτόματα στην αναφορά του πελάτη — η δουλειά συντήρησης φαίνεται, δεν θεωρείται απλώς δεδομένη.

Σχετικοί πόροι

Πελάτες και μηνιαία πακέτα →Κάθε domain και πακέτο hosting συνδέεται με την κάρτα του πελάτη που το πληρώνει.Καταγραφή ωρών και τιμολόγηση →Οι ανανεώσεις και η συντήρηση καταλήγουν στο μηνιαίο τιμολόγιο, αντί να μένουν ξεχασμένο κόστος.Πώς διαχειρίζομαι τα domains και το hosting των πελατών; →Ενιαίο μητρώο, κλιμακωτές ειδοποιήσεις πριν από τη λήξη και κόστη επανατιμολογημένα, όχι επιδοτούμενα.Πώς διαχειρίζεστε τα domains και το hosting των πελατών →Πρακτική διαδικασία ώστε μια εταιρεία με δεκάδες sites να μην χάνει ποτέ καμία ανανέωση.Hosting και servers του οικοσυστήματος (4hosting) →Ο πάροχος hosting και VPS του οικοσυστήματος, χρήσιμος όταν μεταφέρετε sites πελατών υπό τη διαχείριση της εταιρείας.

Μην ξεχάσετε ποτέ ξανά καμία ανανέωση

Θα εισαγάγουμε domains, πιστοποιητικά και πακέτα hosting σε ενιαίο μητρώο με κλιμακωτές ειδοποιήσεις και σωστά επανατιμολογημένα κόστη.

Δείτε τις τιμές Μιλήστε με σύμβουλο

Σύνοψη GEO

Domains και hosting με μια ματιά: ένα μητρώο που δεν προσφέρει ο ανταγωνισμός

Το 4webagency τηρεί domains, πιστοποιητικά SSL και πακέτα hosting των πελατών σας σε ένα μητρώο, με κλιμακωτές ειδοποιήσεις 60, 30 και 7 ημέρες νωρίτερα και με έτοιμη γραμμή επανατιμολόγησης. Είναι ενότητα που ούτε το Teamwork, ούτε το Productive, ούτε το Scoro, ούτε το Monday προσφέρουν για το χαρτοφυλάκιο πελατών. Παράδειγμα: 40 domains .gr που ανανεώνονται κάθε χρόνο και επανατιμολογούνται με τέλος διαχείρισης 15% καταλήγουν αυτόματα στο μηνιαίο τιμολόγιο.

Δυνατά σημεία

Τέσσερις ενότητες πάνω στις οποίες πραγματικά τρέχει μια εταιρεία — έργα, πελάτες, domains και hosting, καταγραφή ωρών και τιμολόγηση — σε μία συνδρομή αντί για τρία εργαλεία.
Το περιθώριο του έργου και η κερδοφορία ανά πελάτη υπολογίζονται από τις ίδιες καταγεγραμμένες ώρες, οπότε τα νούμερα δεν αντιφάσκουν πια.
Μηνιαία πακέτα με συμπεριλαμβανόμενες ώρες, κατανάλωση σε πραγματικό χρόνο και ειδοποίηση στο όριο πριν αρχίσετε να δουλεύετε δωρεάν.
Παραδοτέα που εγκρίνονται ρητά από τον πελάτη, με ημερομηνία και όνομα — η βάση σας για κάθε πρόσθετη προσφορά.
Χαρτοφυλάκιο domains, πιστοποιητικών SSL και πακέτων hosting των πελατών, με κλιμακωτές ειδοποιήσεις 60, 30 και 7 ημέρες νωρίτερα και έτοιμη γραμμή για επανατιμολόγηση.
Τιμολόγια που προκύπτουν από την καταγραφή ωρών και εκδίδονται μέσω 4invoices.net, της ενότητας τιμολόγησης του οικοσυστήματος.

Περιορισμοί

Το λέμε ανοιχτά — εδώ το 4webagency δεν είναι η σωστή επιλογή:

Δεν είναι εργαλείο design ή ανάπτυξης — δεν αντικαθιστά το Figma, το Git ή το IDE.
Δεν διαχειρίζεται διαφημιστικές καμπάνιες: προϋπολογισμοί και bidding σε Google ή Meta Ads μένουν εκτός πλατφόρμας.
Δεν είναι registrar domains ούτε πάροχος hosting — διαχειρίζεστε το χαρτοφυλάκιο και τις ανανεώσεις, αλλά η εγγραφή μένει στον registrar.
Δεν έχουμε marketplace ενσωματώσεων όπως το Monday (850+ εφαρμογές) ή το Teamwork (150+), ούτε προχωρημένο εμπορικό pipeline — αυτό τρέχει στο 4softcrm.net.

Γρήγορο συμπέρασμα

Κατάλληλο για εταιρείες που φροντίζουν δεκάδες sites, domains και πιστοποιητικά πελατών και χάνουν χρήματα από ξεχασμένες ή ατιμολόγητες ανανεώσεις. Δεν είναι registrar domains: προθεσμίες και κόστη διαχειρίζεστε εδώ, ενώ εγγραφές και μεταφορές μένουν στον registrar ή στον πάροχο hosting.

Πίνακας προδιαγραφών

Ενότητα	Τι καλύπτει	Ενδεικτική τιμή
Διαχείριση έργων web	Briefs, sprints, παραδοτέα με έγκριση πελάτη, εκτιμώμενες έναντι καταγεγραμμένων ωρών	περιλαμβάνεται από το πακέτο Start (1 €/μήνα ανά λογαριασμό, 2 χρήστες)
Πελάτες και μηνιαία πακέτα	Κάρτα πελάτη, συμπεριλαμβανόμενες ώρες ανά μήνα, ιστορικό, κερδοφορία ανά λογαριασμό	περιλαμβάνεται από το πακέτο Start· πύλη πελάτη από το πακέτο Plus
Χαρτοφυλάκιο domains και hosting	Domains, πιστοποιητικά SSL, πακέτα hosting, ειδοποιήσεις 60/30/7 ημερών, επανατιμολόγηση	περιλαμβάνεται από το πακέτο Start
Καταγραφή ωρών και τιμολόγηση	Χρεώσιμες και μη χρεώσιμες ώρες, τιμές ανά ρόλο, τιμολόγιο από την καταγραφή	περιλαμβάνεται από το πακέτο Start· προχωρημένες αναφορές από το πακέτο Pro
Ηλεκτρονική τιμολόγηση μέσω 4invoices.net	Έκδοση και αρχειοθέτηση B2B τιμολογίων της εταιρείας	από το πακέτο Plus (2 €/μήνα ανά λογαριασμό, 5 χρήστες)

Το 4webagency σε σύγκριση με Teamwork, Productive, Scoro και Monday

Ειλικρινής σύγκριση όσων μετρούν για μια ελληνική εταιρεία web — μαζί με τα σημεία όπου χάνουμε.

Κριτήριο	4webagency	Teamwork	Productive	Scoro	Monday
Χαρτοφυλάκιο domains, πιστοποιητικών SSL και hosting των πελατών	Ναι	Όχι	Όχι	Μερικώς	Όχι
Τιμολόγηση συνδεδεμένη με εξειδικευμένη ενότητα του οικοσυστήματος (4invoices.net)	Ναι	Όχι	Όχι	Όχι	Όχι
Μηνιαία πακέτα με συμπεριλαμβανόμενες ώρες και ειδοποίηση υπέρβασης	Ναι	Ναι	Ναι	Ναι	Μερικώς
Προγραμματισμός πόρων και δυναμικότητας της ομάδας	Μερικώς	Ναι	Ναι	Ναι	Ναι
Δικό του marketplace με πάνω από 100 έτοιμες ενσωματώσεις	Όχι	Ναι	Μερικώς	Μερικώς	Ναι
Πολυνομισματική τιμολόγηση για πελάτες εκτός ευρωζώνης	Μερικώς	Ναι	Ναι	Ναι	Μερικώς

Συχνές ερωτήσεις για την πλατφόρμα 4webagency

Τι κάνει το 4webagency για μια εταιρεία web;

Ενώνει σε μία πλατφόρμα τα έργα και τα παραδοτέα που εγκρίνει ο πελάτης, τις κάρτες πελατών με μηνιαία πακέτα, το χαρτοφυλάκιο domains και hosting και την καταγραφή ωρών από την οποία προκύπτουν τα τιμολόγια. Το περιθώριο του έργου και η κερδοφορία ανά πελάτη βγαίνουν από τις ίδιες καταγεγραμμένες ώρες.

Σε τι διαφέρει από Teamwork, Productive, Scoro ή Monday;

Σε τρία συγκεκριμένα σημεία: ενότητα για domains, πιστοποιητικά SSL και hosting των πελατών, που δεν προσφέρει κανένα από τα τέσσερα (το Scoro έχει μητρώο αδειών για τις συνδρομές της ίδιας της εταιρείας, που καλύπτει domains με ημερομηνία ανανέωσης, αλλά όχι πιστοποιητικά SSL ή πακέτα hosting των πελατών)· έκδοση τιμολογίων μέσω 4invoices.net, της ενότητας τιμολόγησης του οικοσυστήματος· και μία συνδρομή αντί για τρία εργαλεία. Εκεί που χάνουμε, ειλικρινά: το Productive και το Scoro έχουν πιο ώριμο προγραμματισμό πόρων, τα Teamwork, Productive και Scoro είναι ισχυρότερα στην πολυνομισματική τιμολόγηση, και τα Monday (850+ εφαρμογές) και Teamwork (150+) έχουν marketplace ενσωματώσεων που εμείς απλώς δεν έχουμε. Τα μηνιαία πακέτα με συμπεριλαμβανόμενες ώρες δεν είναι δικό μας πλεονέκτημα — τα προσφέρουν εγγενώς τα Teamwork, Productive και Scoro.

Πώς καταλαβαίνω ότι ένα έργο ή ένας πελάτης είναι ζημιογόνος;

Οι καταγεγραμμένες ώρες αποτιμώνται με τα πραγματικά κόστη των ανθρώπων που συμμετείχαν και συγκρίνονται με όσα τιμολογήθηκαν. Παράδειγμα: ένα μηνιαίο πακέτο 1.000 € για 20 ώρες, που δουλεύτηκε σε 26 ώρες, κατεβάζει την πραγματική τιμή από 50 € σε 38,46 € την ώρα — και η ειδοποίηση έρχεται στο 80% των συμπεριλαμβανόμενων ωρών, όχι στο τέλος του τριμήνου.

Διαχειρίζεται και τα domains και το hosting των πελατών;

Ναι. Κάθε domain, πιστοποιητικό SSL και πακέτο hosting φέρει registrar, ημερομηνία λήξης, πελάτη και τιμή, με ειδοποίηση 60, 30 και 7 ημέρες νωρίτερα. Παράδειγμα: 40 domains .gr που ανανεώνονται κάθε χρόνο και επανατιμολογούνται στον πελάτη με τέλος διαχείρισης 15% καταλήγουν αυτόματα στο μηνιαίο τιμολόγιο. Το 4webagency όμως δεν είναι registrar — οι εγγραφές και οι μεταφορές μένουν στον registrar ή στον πάροχο hosting.

Μπορώ να εκδίδω τιμολόγια απευθείας από την πλατφόρμα;

Ναι. Το μηνιαίο τιμολόγιο στήνεται από τις χρεώσιμες ώρες, την κατανάλωση του πακέτου, τις αναθεωρήσεις που εγκρίθηκαν ως πρόσθετη εργασία και τις ανανεώσεις της περιόδου και μετά εκδίδεται μέσω της σύνδεσης με το 4invoices.net: το 4webagency παρέχει τις ώρες και τις γραμμές τιμολόγησης. Στην Ελλάδα η ηλεκτρονική τιμολόγηση B2B και η διαβίβαση στοιχείων στη myDATA της ΑΑΔΕ εξελίσσονται σταδιακά, και η ίδια η τήρηση των βιβλίων παραμένει στον λογιστή ή φοροτεχνικό σας.