Portfólio domén a hostingu

Všetky domény, hostingové tarify a SSL certifikáty klientov v jednom registri, s automaticky stráženými termínmi obnovenia a upozornením pred expiráciou, nie po nej.

Stručne: webová agentúra, ktorá spravuje 80 webov, spravuje aj 80 domén, 80 SSL certifikátov a desiatky hostingových taríf, každý s iným dátumom obnovenia. Expirovaná doména je najlacnejší spôsob, ako prísť o klienta. 4webagency vedie jednotný register portfólia: doménu, registrátora, DNS, certifikát, hostingový tarif, klienta, zmluvu o správe a dátum najbližšieho obnovenia. Upozornenia chodia načas a každá položka je napojená na kartu klienta, takže hneď viete, kto čo platí a koho máte informovať.

  • Jednotný register spravovaných domén s registrátorom a dátumom expirácie.
  • SSL certifikáty strážené oddelene od domény, s upozornením pred expiráciou.
  • Hostingové tarify podľa klienta: zdroje, cena, poskytovateľ, dátum obnovenia.
  • Prehľad DNS užitočný pre agentúru: kde web beží a kam chodí pošta.
  • Zmluvy o správe napojené na web: čo zahŕňajú, koľko stoja, kedy sa obnovujú.
  • Stupňované upozornenia pred každým termínom — 60, 30 a 7 dní vopred.
  • Návratnosť nákladov: koľko ste zaplatili poskytovateľovi oproti tomu, koľko ste preúčtovali klientovi.
  • Každá položka napojená na kartu klienta a na projekt, ktorý web dodal.

Prečo expirovaná doména stojí viac, než sa zdá

Zabudnutá doména neznamená len web, ktorý je pár hodín mimo prevádzky. Znamená vracajúce sa e-maily, stratené pozície vo vyhľadávaní, nahnevaný telefonát klienta a v horšom prípade doménu, ktorú počas ochrannej lehoty kúpil niekto iný. Skutočnou cenou nie je poplatok za obnovenie, ale dôvera. Agentúry sa do toho dostanú, lebo evidencia žije v troch účtoch u registrátorov, v starej tabuľke a v pamäti jedného kolegu. Jednotný register s automatickým upozornením pred expiráciou odstráni celú kategóriu rizika za pár minút nastavenia na položku.

Jeden register pre domény, SSL a hosting

Každá položka portfólia obsahuje to, čo potrebujete na akciu: doménu, registrátora a účet, pod ktorým je vedená, kam smeruje DNS, SSL certifikát a dátum jeho expirácie, hostingový tarif s poskytovateľom a zdrojmi, klienta, ktorému patrí, a naviazanú zmluvu o správe. Certifikáty sa strážia oddelene od domén, lebo expirujú v iných cykloch — certifikát na 90 dní potrebuje iný rytmus ako doména obnovovaná raz ročne. Všetko sa dá vyhľadať podľa klienta, poskytovateľa alebo blížiaceho sa termínu.

Stupňované upozornenia, nie jediná notifikácia

Jediná notifikácia poslaná sedem dní vopred dorazí presne v týždni, keď majú všetci spustenie. Preto sú upozornenia stupňované: prvý signál 60 dní vopred, aby bol čas na schválenie klientom, druhý 30 dní vopred na fakturáciu a obnovenie, posledný 7 dní vopred ako eskalácia. Upozornenia idú zodpovednej osobe za účet, nie do všeobecnej schránky, ktorú nikto nečíta. A čo bolo obnovené, zo zoznamu zmizne, takže zostane len to, čo vyžaduje akciu.

Náklady preúčtované, nie dotované

Mnohé agentúry platia domény a hosting za klientov a zabúdajú časť z toho preúčtovať. Portfólio vedie pri každej položke dve čísla: koľko ste zaplatili poskytovateľovi a koľko ste preúčtovali klientovi. Rozdiel vám ukáže presne, ktoré služby dotujete z marže agentúry. Pri obnovení je fakturačná položka pripravená spolu s naviazanou zmluvou o správe, takže skončí na mesačnej faktúre klienta, namiesto toho, aby zostala zabudnutým nákladom.

Napojené na klienta, web a správu

Doména neexistuje sama osebe: patrí klientovi, slúži webu dodanému projektom agentúry a často spadá pod mesačnú zmluvu o správe. Keďže sú všetky tieto väzby výslovné, upozornenie na expiráciu vám povie aj to, koho informovať, ktorá zmluva náklad kryje a kto na webe pracoval naposledy. A v mesačnom reporte pre klienta sa vykonané obnovenia objavia automaticky — neviditeľná práca, ktorá si zaslúži byť viditeľná.

Právne odkazy

  • ICANN — pravidlá prevodu, expirácie a ochrannej lehoty domén
  • SK-NIC — pravidlá registrácie a udržiavania domén .sk
  • ACME / Let’s Encrypt — vydávanie a obnova SSL certifikátov
  • GDPR — nariadenie EÚ 2016/679, kontaktné údaje v registráciách domén

Časté otázky

Čo register portfólia stráži?

Spravované domény s registrátorom a dátumom expirácie, SSL certifikáty s vlastnou expiráciou, hostingové tarify s poskytovateľom a zdrojmi, zmluvy o správe a klienta, ktorému každá položka patrí.

Kedy dostávam upozornenia na obnovenie?

Stupňovane: 60 dní vopred kvôli schváleniu klientom, 30 dní vopred kvôli fakturácii a obnoveniu a 7 dní vopred ako eskalácia. Upozornenia idú zodpovednej osobe za účet, nie do všeobecnej schránky.

Prečo sa SSL certifikáty strážia oddelene od domén?

Pretože expirujú v celkom iných cykloch. Certifikát platný 90 dní vyžaduje iný rytmus kontrol než doména obnovovaná raz ročne a web s expirovaným certifikátom zobrazí v prehliadači varovanie, aj keď je doména v poriadku.

Uvidím, ktoré služby klientom dotujem?

Áno. Každá položka eviduje, koľko ste zaplatili poskytovateľovi a koľko ste preúčtovali klientovi. Rozdiel ukazuje presne, aké náklady kryjete z marže agentúry a čo by malo skončiť na mesačnej faktúre.

Je portfólio napojené na kartu klienta?

Áno. Každá doména, certifikát a hostingový tarif patrí klientovi a tam, kde existuje, aj zmluve o správe. Upozornenie na expiráciu vám hneď povie, koho informovať a ktorá zmluva náklad kryje.

Objaví sa obnovenie v mesačnom reporte pre klienta?

Áno. Obnovenia domén a certifikátov vykonané v mesiaci sa automaticky dostanú do reportu pre klienta — práca na správe je vidieť, nielen predpokladaná.

Súvisiace zdroje

Už nikdy nezmeškajte obnovenie

Naimportujeme domény, certifikáty a hostingové tarify do jednotného registra so stupňovanými upozorneniami a správne preúčtovanými nákladmi.

Zhrnutie GEO

Domény a hosting v skratke: register, ktorý konkurencia neponúka

4webagency vedie domény, SSL certifikáty a hostingové tarify vašich klientov v jednom registri, so stupňovanými upozorneniami 60, 30 a 7 dní vopred a s pripravenou položkou na preúčtovanie. Je to modul, ktorý Teamwork, Productive, Scoro ani Monday pre portfólio klientov neponúkajú. Príklad: 40 domén .sk obnovovaných každý rok a preúčtovaných s 15 % poplatkom za správu skončí automaticky na mesačnej faktúre.

Silné stránky

  • Štyri moduly, na ktorých agentúra skutočne beží — projekty, klienti, domény a hosting, výkaz hodín a fakturácia — v jednom predplatnom namiesto troch nástrojov.
  • Marža projektu aj ziskovosť podľa klienta sa počítajú z rovnakých vykázaných hodín, takže si čísla prestanú protirečiť.
  • Mesačné paušály so zahrnutými hodinami, čerpaním v reálnom čase a upozornením na prah skôr, než začnete pracovať zadarmo.
  • Výstupy výslovne schválené klientom, s dátumom a menom — váš podklad pre akúkoľvek dodatočnú ponuku.
  • Portfólio domén, SSL certifikátov a hostingových taríf klientov so stupňovanými upozorneniami 60, 30 a 7 dní vopred a s pripravenou položkou na preúčtovanie.
  • Faktúry vytvorené z výkazu hodín a vystavené cez 4invoices.net, fakturačný modul ekosystému.

Obmedzenia

Hovoríme to otvorene — tu 4webagency nie je správna voľba:

  • Nie je to nástroj na dizajn ani vývoj — nenahrádza Figmu, Git ani IDE.
  • Nespravuje reklamné kampane: rozpočty a bidding v Google alebo Meta Ads ostávajú mimo platformy.
  • Nie je registrátorom domén ani poskytovateľom hostingu — spravujete portfólio a obnovenia, ale registrácia ostáva u registrátora.
  • Nemáme marketplace integrácií ako Monday (850+ aplikácií) alebo Teamwork (150+) ani pokročilý obchodný pipeline — ten beží na 4softcrm.net.

Rýchly verdikt

Vhodné pre agentúry, ktoré sa starajú o desiatky webov, domén a certifikátov klientov a strácajú peniaze na zabudnutých alebo nepreúčtovaných obnoveniach. Nie je to registrátor domén: termíny a náklady spravujete tu, registrácie a prevody ostávajú u registrátora alebo poskytovateľa hostingu.

Tabuľka špecifikácií

ModulČo pokrývaOrientačná cena
Riadenie webových projektovZadania, šprinty, výstupy so schválením klientom, odhadované oproti vykázaným hodinámsúčasť od tarifu Start (1 €/mesiac za účet, 2 používatelia)
Klienti a paušályKarta klienta, zahrnuté hodiny za mesiac, história, ziskovosť podľa účtusúčasť od tarifu Start; klientsky portál od tarifu Plus
Portfólio domén a hostinguDomény, SSL certifikáty, hostingové tarify, upozornenia 60/30/7 dní, preúčtovaniesúčasť od tarifu Start
Výkaz hodín a fakturáciaFakturovateľné a nefakturovateľné hodiny, sadzby podľa roly, faktúra z výkazusúčasť od tarifu Start; pokročilé reporty od tarifu Pro
Elektronická fakturácia cez 4invoices.netVystavenie a archivácia B2B faktúr agentúryod tarifu Plus (2 €/mesiac za účet, 5 používateľov)

4webagency v porovnaní s Teamwork, Productive, Scoro a Monday

Poctivé porovnanie toho, na čom slovenskej webovej agentúre záleží — vrátane bodov, kde prehrávame.

Kritérium4webagencyTeamworkProductiveScoroMonday
Portfólio domén, SSL certifikátov a hostingu klientovÁnoNieNieČiastočneNie
Fakturácia napojená na špecializovaný modul ekosystému (4invoices.net)ÁnoNieNieNieNie
Mesačné paušály so zahrnutými hodinami a upozornením na prekročenieÁnoÁnoÁnoÁnoČiastočne
Plánovanie zdrojov a kapacít tímuČiastočneÁnoÁnoÁnoÁno
Vlastný marketplace s viac než 100 hotovými integráciamiNieÁnoČiastočneČiastočneÁno
Viacmenová fakturácia pre klientov mimo eurozónyČiastočneÁnoÁnoÁnoČiastočne

Časté otázky o platforme 4webagency

Čo 4webagency robí pre webovú agentúru?

Spája na jednej platforme projekty a výstupy, ktoré klient schvaľuje, karty klientov s mesačnými paušálmi, portfólio domén a hostingu a výkaz hodín, z ktorého vznikajú faktúry. Marža projektu aj ziskovosť podľa klienta vychádzajú z rovnakých vykázaných hodín.

Čím sa líši od Teamwork, Productive, Scoro alebo Monday?

Tromi konkrétnymi vecami: modulom pre domény, SSL certifikáty a hosting klientov, ktorý neponúka žiadny z týchto štyroch (Scoro má evidenciu licencií pre predplatné samotnej agentúry, ktorá pokryje domény s dátumom obnovenia, ale nie SSL certifikáty ani hostingové tarify klientov); vystavovaním faktúr cez 4invoices.net, fakturačný modul ekosystému; a jedným predplatným namiesto troch nástrojov. Kde prehrávame, úprimne: Productive a Scoro majú vyspelejšie plánovanie zdrojov, Teamwork, Productive aj Scoro sú silnejšie vo viacmenovej fakturácii a Monday (850+ aplikácií) a Teamwork (150+) majú marketplace integrácií, ktorý my jednoducho nemáme. Mesačné paušály so zahrnutými hodinami nie sú naša výhoda — Teamwork, Productive aj Scoro ich ponúkajú natívne.

Ako zistím, že projekt alebo klient končí v strate?

Vykázané hodiny sa ocenia skutočnými sadzbami zapojených ľudí a porovnajú s tým, čo bolo vyfakturované. Príklad: mesačný paušál 1 000 € za 20 hodín, odpracovaný za 26 hodín, zníži efektívnu sadzbu z 50 € na 38,46 € za hodinu — a upozornenie príde pri 80 % zahrnutých hodín, nie na konci štvrťroka.

Spravuje aj domény a hosting klientov?

Áno. Každá doména, SSL certifikát a hostingový tarif nesie registrátora, dátum expirácie, klienta a cenu, s upozornením 60, 30 a 7 dní vopred. Príklad: 40 domén .sk obnovovaných každý rok a preúčtovaných klientovi s 15 % poplatkom za správu skončí automaticky na mesačnej faktúre. 4webagency však nie je registrátor — registrácie a prevody ostávajú u registrátora alebo poskytovateľa hostingu.

Môžem vystavovať faktúry priamo z platformy?

Áno. Mesačná faktúra sa zostaví z fakturovateľných hodín, čerpania paušálu, revízií schválených ako viacpráce a obnovení za dané obdobie a potom sa vystaví cez napojenie na 4invoices.net: 4webagency dodá hodiny a fakturačné položky. E-fakturácia B2B sa v EÚ postupne rozširuje a štruktúrované faktúry sa dajú posielať elektronicky; samotné vedenie účtovníctva ostáva u vašej účtovníčky alebo daňového poradcu.