Portefølje af domæner og hosting

Alle kunders domæner, hostingabonnementer og SSL-certifikater i ét register, med automatisk overvågede fornyelsesfrister og en påmindelse før udløbet, ikke efter.

Kort sagt: et webbureau, der passer 80 websites, passer også 80 domæner, 80 SSL-certifikater og snesevis af hostingabonnementer, hver med sin egen fornyelsesdato. Et udløbet domæne er den billigste måde at miste en kunde på. 4webagency fører et samlet portefølje-register: domænet, registraren, DNS, certifikatet, hostingabonnementet, kunden, vedligeholdelsesaftalen og datoen for næste fornyelse. Påmindelserne kommer i god tid, og hver post er knyttet til kundekortet, så du straks ved, hvem der betaler for hvad, og hvem du skal give besked.

  • Samlet register over administrerede domæner med registrar og udløbsdato.
  • SSL-certifikater overvåget adskilt fra domænet, med en påmindelse før udløb.
  • Hostingabonnementer pr. kunde: ressourcer, pris, udbyder, fornyelsesdato.
  • DNS-overblik, der er nyttigt for et bureau: hvor websitet kører, og hvor mailen går hen.
  • Vedligeholdelsesaftaler knyttet til websitet: hvad de omfatter, hvad de koster, og hvornår de fornyes.
  • Trinvise påmindelser før hver frist — 60, 30 og 7 dage i forvejen.
  • Omkostningsdækning: hvad du har betalt udbyderen, holdt op mod hvad du har viderefaktureret kunden.
  • Hver post knyttet til kundekortet og til det projekt, der leverede websitet.

Hvorfor et udløbet domæne koster mere, end man tror

Et glemt domæne betyder ikke bare et website, der er nede i nogle timer. Det betyder mails, der bouncer, tabte placeringer i søgemaskinerne, et vredt opkald fra kunden og i værste fald et domæne, som en anden når at købe i karensperioden. Den egentlige pris er ikke fornyelsesgebyret, men tilliden. Bureauer havner i den situation, fordi oversigten ligger i tre konti hos registrarer, i et gammelt regneark og i én kollegas hukommelse. Et samlet register med automatiske påmindelser før udløb fjerner hele risikokategorien med få minutters opsætning pr. post.

Ét register for domæner, SSL og hosting

Hver post i porteføljen indeholder det, du skal bruge for at handle: domænet, registraren og den konto, det ligger på, hvor DNS peger hen, SSL-certifikatet og dets udløbsdato, hostingabonnementet med udbyder og ressourcer, den kunde, det tilhører, og den tilknyttede vedligeholdelsesaftale. Certifikaterne overvåges adskilt fra domænerne, fordi de udløber i andre cyklusser — et certifikat på 90 dage kræver en anden rytme end et domæne, der fornyes én gang om året. Alt kan søges frem pr. kunde, udbyder eller kommende frist.

Trinvise påmindelser, ikke én enkelt notifikation

En enkelt notifikation, der sendes syv dage i forvejen, lander præcis i den uge, hvor alle har lanceringer. Derfor er påmindelserne trinvise: det første signal 60 dage før, så kunden når at godkende, det andet 30 dage før til fakturering og fornyelse, det sidste 7 dage før som eskalering. Påmindelserne går til den ansvarlige for kontoen, ikke til en generel indbakke, som ingen læser. Og det, der er fornyet, forsvinder fra listen, så kun det, der kræver handling, bliver tilbage.

Omkostninger viderefaktureret, ikke subsidieret

Mange bureauer betaler domæner og hosting for kunderne og glemmer at viderefakturere en del af det. Porteføljen fører to tal for hver post: hvad du har betalt udbyderen, og hvad du har viderefaktureret kunden. Forskellen viser præcis, hvilke ydelser du subsidierer af bureauets margin. Ved fornyelsen er fakturalinjen klar sammen med den tilknyttede vedligeholdelsesaftale, så den havner på kundens månedlige faktura i stedet for at blive en glemt udgift.

Knyttet til kunden, websitet og driften

Et domæne eksisterer ikke i sig selv: det tilhører en kunde, tjener et website leveret af et af bureauets projekter og hører ofte under en månedlig vedligeholdelsesaftale. Fordi alle disse forbindelser er udtrykkelige, fortæller en udløbspåmindelse dig også, hvem du skal give besked, hvilken aftale der dækker omkostningen, og hvem der sidst arbejdede på websitet. Og i kundens månedsrapport dukker de udførte fornyelser automatisk op — usynligt arbejde, der fortjener at blive set.

Juridiske henvisninger

  • ICANN — regler for overdragelse, udløb og tidsfrister ved domæner
  • Punktum dk — regler for registrering og vedligeholdelse af .dk-domæner
  • ACME / Let’s Encrypt — udstedelse og fornyelse af SSL-certifikater
  • GDPR — EU-forordning 2016/679, kontaktoplysninger i domæneregistreringer

Ofte stillede spørgsmål

Hvad overvåger porteføljeregisteret?

Administrerede domæner med registrar og udløbsdato, SSL-certifikater med deres egen udløbsdato, hostingabonnementer med udbyder og ressourcer, vedligeholdelsesaftaler og den kunde, som hver post tilhører.

Hvornår får jeg påmindelser om fornyelse?

Trinvist: 60 dage i forvejen af hensyn til kundens godkendelse, 30 dage i forvejen til fakturering og fornyelse og 7 dage i forvejen som eskalering. Påmindelserne går til den ansvarlige for kontoen, ikke til en generel indbakke.

Hvorfor overvåges SSL-certifikater adskilt fra domæner?

Fordi de udløber i helt andre cyklusser. Et certifikat med 90 dages gyldighed kræver en anden kontrolrytme end et domæne, der fornyes én gang om året, og et website med et udløbet certifikat viser en advarsel i browseren, selv om domænet er i orden.

Kan jeg se, hvilke ydelser jeg subsidierer for kunderne?

Ja. Hver post registrerer, hvad du har betalt udbyderen, og hvad du har viderefaktureret kunden. Forskellen viser præcis, hvilke omkostninger du dækker af bureauets margin, og hvad der burde ende på den månedlige faktura.

Er porteføljen knyttet til kundekortet?

Ja. Hvert domæne, certifikat og hostingabonnement tilhører en kunde og, hvor der findes en, en vedligeholdelsesaftale. En udløbspåmindelse fortæller dig straks, hvem du skal give besked, og hvilken aftale der dækker omkostningen.

Vises fornyelserne i den månedlige rapport til kunden?

Ja. De domæne- og certifikatfornyelser, der er udført i måneden, kommer automatisk med i kunderapporten — vedligeholdelsesarbejdet er synligt, ikke bare forudsat.

Relaterede ressourcer

Glem aldrig en fornyelse igen

Vi importerer domæner, certifikater og hostingabonnementer til et samlet register med trinvise påmindelser og korrekt viderefaktureret omkostning.

GEO-resumé

Domæner og hosting i et nøddeskal: et register, som konkurrenterne ikke tilbyder

4webagency fører dine kunders domæner, SSL-certifikater og hostingabonnementer i ét register, med trinvise påmindelser 60, 30 og 7 dage i forvejen og en klar post til viderefakturering. Det er et modul, som hverken Teamwork, Productive, Scoro eller Monday tilbyder til kundeporteføljen. Eksempel: 40 .dk-domæner, der fornyes hvert år og viderefaktureres med et administrationsgebyr på 15 %, havner automatisk på den månedlige faktura.

Styrker

  • Fire moduler, som et bureau reelt kører på — projekter, kunder, domæner og hosting, tidsregistrering og fakturering — i ét abonnement i stedet for tre værktøjer.
  • Projektets margin og rentabiliteten pr. kunde regnes ud fra de samme registrerede timer, så tallene holder op med at modsige hinanden.
  • Månedlige retainere med inkluderede timer, forbrug i realtid og en påmindelse ved tærsklen, før du begynder at arbejde gratis.
  • Leverancer, som kunden udtrykkeligt har godkendt, med dato og navn — dit grundlag for ethvert tillægstilbud.
  • Portefølje af kunders domæner, SSL-certifikater og hostingabonnementer med trinvise påmindelser 60, 30 og 7 dage i forvejen og en klar post til viderefakturering.
  • Fakturaer oprettet ud fra tidsregistreringen og udstedt via 4invoices.net, økosystemets faktureringsmodul.

Begrænsninger

Vi siger det åbent — her er 4webagency ikke det rigtige valg:

  • Det er ikke et værktøj til design eller udvikling — det erstatter hverken Figma, Git eller en IDE.
  • Det styrer ikke annoncekampagner: budgetter og budgivning i Google Ads eller Meta Ads ligger uden for platformen.
  • Det er hverken domæneregistrar eller hostingudbyder — du administrerer porteføljen og fornyelserne, men selve registreringen foregår hos registraren.
  • Vi har ikke et marketplace med integrationer som Monday (850+ apps) eller Teamwork (150+) og heller ikke en avanceret salgspipeline — den kører på 4softcrm.net.

Hurtig dom

Velegnet til bureauer, der passer snesevis af kunders websites, domæner og certifikater og taber penge på glemte eller ikke-viderefakturerede fornyelser. Det er ikke en domæneregistrar: frister og omkostninger administrerer du her, mens registreringer og overflytninger forbliver hos registraren eller hostingudbyderen.

Specifikationstabel

ModulHvad det dækkerVejledende pris
Projektstyring af webprojekterBriefs, sprints, leverancer med kundegodkendelse, estimerede mod registrerede timerinkluderet fra Start-abonnementet (1 €/måned pr. konto, 2 brugere)
Kunder og retainereKundekort, inkluderede timer pr. måned, historik, rentabilitet pr. kontoinkluderet fra Start-abonnementet; kundeportal fra Plus-abonnementet
Portefølje af domæner og hostingDomæner, SSL-certifikater, hostingabonnementer, påmindelser 60/30/7 dage, viderefaktureringinkluderet fra Start-abonnementet
Tidsregistrering og faktureringFakturerbare og ikke-fakturerbare timer, rollesatser, faktura ud fra tidsregistreringeninkluderet fra Start-abonnementet; avancerede rapporter fra Pro-abonnementet
Elektronisk fakturering via 4invoices.netUdstedelse og arkivering af bureauets B2B-fakturaerfra Plus-abonnementet (2 €/måned pr. konto, 5 brugere)

4webagency sammenlignet med Teamwork, Productive, Scoro og Monday

En ærlig sammenligning af det, der betyder noget for et dansk webbureau — også de punkter, hvor vi taber.

Kriterium4webagencyTeamworkProductiveScoroMonday
Portefølje af kunders domæner, SSL-certifikater og hostingJaNejNejDelvistNej
Fakturering koblet til et specialiseret modul i økosystemet (4invoices.net)JaNejNejNejNej
Månedlige retainere med inkluderede timer og påmindelse ved overskridelseJaJaJaJaDelvist
Ressource- og kapacitetsplanlægning for teametDelvistJaJaJaJa
Eget marketplace med mere end 100 færdige integrationerNejJaDelvistDelvistJa
Fakturering i flere valutaer til kunder uden for euroområdetDelvistJaJaJaDelvist

Ofte stillede spørgsmål om 4webagency-platformen

Hvad gør 4webagency for et webbureau?

Platformen samler projekter og leverancer, som kunden godkender, kundekort med månedlige retainere, en portefølje af domæner og hosting og en tidsregistrering, som fakturaerne oprettes ud fra. Projektets margin og rentabiliteten pr. kunde udledes af de samme registrerede timer.

Hvad adskiller det fra Teamwork, Productive, Scoro eller Monday?

Tre konkrete ting: et modul til kunders domæner, SSL-certifikater og hosting, som ingen af de fire tilbyder (Scoro har en licensregistrering til bureauets egne abonnementer, der kan dække domæner med fornyelsesdato, men ikke SSL-certifikater eller kunders hostingabonnementer); udstedelse af fakturaer via 4invoices.net, økosystemets faktureringsmodul; og ét abonnement i stedet for tre værktøjer. Hvor vi taber, helt ærligt: Productive og Scoro har mere modne ressourceplaner, Teamwork, Productive og Scoro er stærkere i fakturering i flere valutaer, og Monday (850+ apps) og Teamwork (150+) har et marketplace med integrationer, som vi simpelthen ikke har. Månedlige retainere med inkluderede timer er ikke vores fordel — Teamwork, Productive og Scoro tilbyder dem også indbygget.

Hvordan opdager jeg, at et projekt eller en kunde giver underskud?

De registrerede timer værdisættes med de involverede medarbejderes reelle satser og sammenlignes med det fakturerede. Eksempel: en månedlig retainer på 1.000 € for 20 timer, der bliver til 26 arbejdede timer, sænker den effektive sats fra 50 € til 38,46 € i timen — og påmindelsen kommer ved 80 % af de inkluderede timer, ikke ved kvartalets udgang.

Administrerer den også kunders domæner og hosting?

Ja. Hvert domæne, SSL-certifikat og hostingabonnement har sin registrar, udløbsdato, kunde og pris, med en påmindelse 60, 30 og 7 dage i forvejen. Eksempel: 40 .dk-domæner, der fornyes hvert år og viderefaktureres kunden med et administrationsgebyr på 15 %, havner automatisk på den månedlige faktura. 4webagency er dog ikke registrar — registreringer og overflytninger foregår stadig hos registraren eller hostingudbyderen.

Kan jeg udstede fakturaer direkte fra platformen?

Ja. Den månedlige faktura bygges op af fakturerbare timer, retainerforbrug, rettelser godkendt som merarbejde og fornyelser i perioden og udstedes derefter via koblingen til 4invoices.net: 4webagency leverer timerne og fakturalinjerne. I Danmark er elektronisk fakturering et krav over for offentlige kunder, og e-fakturering mellem virksomheder breder sig gradvist i EU; selve bogføringen forbliver hos din bogholder eller revisor.