Портфолио от домейни и хостинг

Всички домейни, хостинг планове и SSL сертификати на клиентите в един регистър, с автоматично следени срокове за подновяване и предупреждение преди изтичането, а не след него.

Накратко: уеб агенция, която поддържа 80 сайта, поддържа и 80 домейна, 80 SSL сертификата и десетки хостинг плана, всеки с различна дата за подновяване. Изтеклият домейн е най-евтиният начин да загубите клиент. 4webagency води единен регистър на портфолиото: домейн, регистратор, DNS, сертификат, хостинг план, клиент, договор за поддръжка и дата на следващо подновяване. Предупрежденията идват навреме, а всяка позиция е свързана с картата на клиента, така че веднага знаете кой какво плаща и кого да уведомите.

Единен регистър на поддържаните домейни с регистратор и дата на изтичане.
SSL сертификати, следени отделно от домейна, с предупреждение преди изтичането.
Хостинг планове по клиент: ресурси, цена, доставчик, дата на подновяване.
Преглед на DNS, полезен за агенцията: къде работи сайтът и накъде отива пощата.
Договори за поддръжка, свързани със сайта: какво включват, колко струват, кога се подновяват.
Стъпаловидни предупреждения преди всеки срок — 60, 30 и 7 дни напред.
Възвръщаемост на разходите: колко сте платили на доставчика спрямо колко сте префактурирали на клиента.
Всяка позиция е свързана с картата на клиента и с проекта, който е доставил сайта.

Защо изтеклият домейн струва повече, отколкото изглежда

Забравеният домейн не означава само сайт, който не работи няколко часа. Означава върнати имейли, загубени позиции в търсачките, ядосано обаждане от клиента и, в по-лошия случай, домейн, който междувременно е купен от някой друг. Истинската цена не е таксата за подновяване, а доверието. Агенциите попадат в тази ситуация, защото записите живеят в три акаунта при регистратори, в стара таблица и в паметта на един колега. Единен регистър с автоматично предупреждение преди изтичането премахва цяла категория риск с няколко минути настройка на позиция.

Един регистър за домейни, SSL и хостинг

Всяка позиция от портфолиото съдържа онова, което ви трябва за действие: домейна, регистратора и акаунта, под който се води, накъде сочи DNS, SSL сертификата и датата му на изтичане, хостинг плана с доставчика и ресурсите, клиента, на когото принадлежи, и свързания договор за поддръжка. Сертификатите се следят отделно от домейните, защото изтичат в различни цикли — сертификат за 90 дни изисква друг ритъм от домейн, подновяван веднъж годишно. Всичко се търси по клиент, доставчик или наближаващ срок.

Стъпаловидни предупреждения, а не едно-единствено известие

Едно-единствено известие, изпратено седем дни напред, пристига точно в седмицата, в която всички имат пускане в продукция. Затова предупрежденията са стъпаловидни: първи сигнал 60 дни напред, за да има време за одобрение от клиента, втори 30 дни напред за фактуриране и подновяване, последен 7 дни напред като ескалация. Предупрежденията отиват при отговорника за клиента, а не в обща пощенска кутия, която никой не чете. Подновеното изчезва от списъка, така че остава само онова, което изисква действие.

Разходи, които се префактурират, а не се субсидират

Много агенции плащат домейни и хостинг вместо клиентите си и забравят да префактурират част от тях. Портфолиото води при всяка позиция две числа: колко сте платили на доставчика и колко сте префактурирали на клиента. Разликата ви показва точно кои услуги субсидирате от маржа на агенцията. При подновяване позицията за фактуриране е готова заедно със свързания договор за поддръжка, така че попада в месечната фактура на клиента, вместо да остане забравен разход.

Свързано с клиента, сайта и поддръжката

Домейнът не съществува сам по себе си: принадлежи на клиент, обслужва сайт, доставен от проект на агенцията, и често е част от месечен договор за поддръжка. Тъй като всички тези връзки са изрични, предупреждението за изтичане ви казва и кого да уведомите, кой договор покрива разхода и кой е работил последен по сайта. А в месечния отчет към клиента извършените подновявания се появяват автоматично — невидима работа, която заслужава да се види.

Правни препратки

ICANN — правила за прехвърляне, изтичане и гратисен период на домейни
Register.BG — правила за регистрация и поддръжка на домейни .bg
ACME / Let’s Encrypt — издаване и подновяване на SSL сертификати
GDPR — Регламент (ЕС) 2016/679, данни за контакт в регистрациите на домейни

Често задавани въпроси

Какво следи регистърът на портфолиото?

Поддържани домейни с регистратор и дата на изтичане, SSL сертификати със собствен срок, хостинг планове с доставчик и ресурси, договори за поддръжка и клиента, на когото принадлежи всяка позиция.

Кога получавам предупреждение за подновяване?

Стъпаловидно: 60 дни напред за одобрение от клиента, 30 дни напред за фактуриране и подновяване и 7 дни напред като ескалация. Предупрежденията отиват при отговорника за клиента, а не в обща пощенска кутия.

Защо SSL сертификатите се следят отделно от домейните?

Защото изтичат в напълно различни цикли. Сертификат с валидност 90 дни изисква друг ритъм на проверка от домейн, подновяван веднъж годишно, а сайт с изтекъл сертификат показва предупреждение в браузъра, дори домейнът да е наред.

Ще виждам ли кои услуги субсидирам на клиентите?

Да. Всяка позиция записва колко сте платили на доставчика и колко сте префактурирали на клиента. Разликата показва точно кои разходи покривате от маржа на агенцията и кое трябва да попадне в месечната фактура.

Свързано ли е портфолиото с картата на клиента?

Да. Всеки домейн, сертификат и хостинг план принадлежи на клиент и, където има такъв, на договор за поддръжка. Предупреждението за изтичане веднага ви казва кого да уведомите и кой договор покрива разхода.

Появяват ли се подновяванията в месечния отчет към клиента?

Да. Подновяванията на домейни и сертификати, извършени през месеца, автоматично попадат в отчета към клиента — работата по поддръжката се вижда, а не само се предполага.

Свързани ресурси

Клиенти и месечни абонаменти →Всеки домейн и хостинг план е свързан с картата на клиента, който ги плаща.Отчитане на часове и фактуриране →Подновяванията и поддръжката попадат в същата месечна фактура, вместо да останат забравен разход.Как да управляваме домейните и хостинга на клиентите? →Единен регистър, стъпаловидни предупреждения преди изтичане и разходи, които се префактурират, а не се субсидират.Как да управляваме домейните и хостинга на клиентите →Практичен метод, с който агенция с десетки сайтове вече не пропуска нито едно подновяване.Хостинг и сървъри на екосистемата (4hosting) →Доставчикът на хостинг и VPS в екосистемата, полезен, когато прехвърляте сайтове на клиенти под управлението на агенцията.

Не пропускайте повече нито едно подновяване

Ще импортираме домейните, сертификатите и хостинг плановете в единен регистър със стъпаловидни предупреждения и правилно префактурирани разходи.

Вижте цените Говорете с консултант

Резюме GEO

Домейни и хостинг накратко: регистър, който конкуренцията не предлага

4webagency води домейните, SSL сертификатите и хостинг плановете на вашите клиенти в един регистър, със стъпаловидни предупреждения 60, 30 и 7 дни напред и готова позиция за префактуриране. Това е модул, който Teamwork, Productive, Scoro и Monday не предлагат за портфолио на клиенти. Пример: 40 домейна .bg, подновявани всяка година и префактурирани с 15 % такса за управление, попадат автоматично в месечната фактура.

Силни страни

Четири модула, на които агенцията наистина работи — проекти, клиенти, домейни и хостинг, отчитане на часове и фактуриране — в един абонамент вместо три инструмента.
Маржът на проекта и рентабилността по клиент се изчисляват от едни и същи отчетени часове, така че числата престават да си противоречат.
Месечни абонаменти с включени часове, изразходване в реално време и предупреждение при праг, преди да започнете да работите безплатно.
Резултати, изрично одобрени от клиента, с дата и име — вашата основа за всяка допълнителна оферта.
Портфолио от домейни, SSL сертификати и хостинг планове на клиенти със стъпаловидни предупреждения 60, 30 и 7 дни напред и готова позиция за префактуриране.
Фактури, създадени от отчета на часовете и издадени през 4invoices.net, модула за фактуриране на екосистемата.

Ограничения

Казваме го открито — ето къде 4webagency не е правилният избор:

Не е инструмент за дизайн или разработка — не заменя Figma, Git или IDE.
Не управлява рекламни кампании: бюджетите и наддаването в Google или Meta Ads остават извън платформата.
Не е регистратор на домейни, нито доставчик на хостинг — управлявате портфолиото и подновяванията, но регистрацията остава при регистратора.
Нямаме пазар на интеграции като Monday (850+ приложения) или Teamwork (150+), нито разширен търговски процес — той работи в 4softcrm.net.

Бърза присъда

Подходящо за агенции, които се грижат за десетки сайтове, домейни и сертификати на клиенти и губят пари от забравени или непрефактурирани подновявания. Не е регистратор на домейни: сроковете и разходите управлявате тук, а регистрациите и прехвърлянията остават при регистратора или доставчика на хостинг.

Таблица със спецификации

Модул	Какво покрива	Ориентировъчна цена
Управление на уеб проекти	Брифове, спринтове, резултати с одобрение от клиента, оценени срещу отчетени часове	включено от план Start (1 €/месец на акаунт, 2 потребители)
Клиенти и месечни абонаменти	Карта на клиента, включени часове за месеца, история, рентабилност по клиент	включено от план Start; клиентски портал от план Plus
Портфолио от домейни и хостинг	Домейни, SSL сертификати, хостинг планове, предупреждения 60/30/7 дни, префактуриране	включено от план Start
Отчитане на часове и фактуриране	Фактурируеми и нефактурируеми часове, ставки по роля, фактура от отчета	включено от план Start; разширени отчети от план Pro
Електронно фактуриране през 4invoices.net	Издаване и архивиране на B2B фактурите на агенцията	от план Plus (2 €/месец на акаунт, 5 потребители)

4webagency в сравнение с Teamwork, Productive, Scoro и Monday

Честно сравнение на онова, което е важно за една българска уеб агенция — включително точките, в които губим.

Критерий	4webagency	Teamwork	Productive	Scoro	Monday
Портфолио от домейни, SSL сертификати и хостинг на клиенти	Да	Не	Не	Частично	Не
Фактуриране, свързано със специализиран модул на екосистемата (4invoices.net)	Да	Не	Не	Не	Не
Месечни абонаменти с включени часове и предупреждение при надвишаване	Да	Да	Да	Да	Частично
Планиране на ресурси и капацитет на екипа	Частично	Да	Да	Да	Да
Собствен пазар с над 100 готови интеграции	Не	Да	Частично	Частично	Да
Многовалутно фактуриране за клиенти извън еврозоната	Частично	Да	Да	Да	Частично

Често задавани въпроси за платформата 4webagency

Какво прави 4webagency за една уеб агенция?

Обединява на една платформа проектите и резултатите, които клиентът одобрява, картите на клиентите с месечните абонаменти, портфолиото от домейни и хостинг и отчитането на часове, от което се създават фактурите. Маржът на проекта и рентабилността по клиент идват от едни и същи отчетени часове.

С какво се различава от Teamwork, Productive, Scoro или Monday?

С три конкретни неща: модул за домейни, SSL сертификати и хостинг на клиенти, който никой от тези четири не предлага (Scoro има отчет на лицензи за собствените абонаменти на агенцията, който покрива домейни с дата на подновяване, но не и SSL сертификати или хостинг планове на клиенти); издаване на фактури през 4invoices.net, модула за фактуриране на екосистемата; и един абонамент вместо три инструмента. Там, където губим, честно: Productive и Scoro имат по-зряло планиране на ресурси, Teamwork, Productive и Scoro са по-силни в многовалутното фактуриране, а Monday (850+ приложения) и Teamwork (150+) имат пазар на интеграции, какъвто ние просто нямаме. Месечните абонаменти с включени часове не са наше предимство — Teamwork, Productive и Scoro ги предлагат нативно.

Как разбирам, че проект или клиент е на загуба?

Отчетените часове се остойностяват по реалните ставки на участващите хора и се сравняват с онова, което е фактурирано. Пример: месечен абонамент от 1 000 € за 20 часа, отработен за 26 часа, сваля ефективната ставка от 50 € на 38,46 € на час — а предупреждението идва при 80 % от включените часове, не в края на тримесечието.

Управлява ли и домейните и хостинга на клиентите?

Да. Всеки домейн, SSL сертификат и хостинг план носи регистратор, дата на изтичане, клиент и цена, с предупреждение 60, 30 и 7 дни напред. Пример: 40 домейна .bg, подновявани всяка година и префактурирани на клиента с 15 % такса за управление, попадат автоматично в месечната фактура. 4webagency обаче не е регистратор — регистрациите и прехвърлянията остават при регистратора или доставчика на хостинг.

Мога ли да издавам фактури директно от платформата?

Да. Месечната фактура се сглобява от фактурируемите часове, изразходването на абонамента, ревизиите, одобрени като допълнителна работа, и подновяванията за периода, а после се издава през връзката с 4invoices.net: 4webagency подава часовете и позициите за фактуриране. Националните системи за електронно фактуриране са само контекст на пазара; самото водене на счетоводството остава при вашия счетоводител.