Projektirányítás egy webügynökségben
Egy webes projekt ritkán romlik el a közepén. Ott romlik el, ahol a briefben senki nem írta le, mi nem tartozik a keretbe, és a jóváhagyásnál, amikor az ügyfél harmadszor kér „csak még egy dolgot”. Az alábbiakban az áll, hogyan néz ki a projektirányítás egy olyan webügynökségben, amely valóban látja az árrését: brief átvételi kritériumokkal, sprintek, kifejezett jóváhagyás és egy táblázat arról, hová mentek pontosan az órák.
A folyamat dióhéjban
- Írd meg a briefet azzal, hogy mi tartozik a keretbe és mi nem, és add hozzá az átvételi kritériumokat.
- Oszd a projektet sprintekre vagy szakaszokra, mindegyikhez szállítandókkal, felelőssel és határidővel.
- Szerepkör szerinti órákban becsülj, ne napokban — a számla órákból áll össze, nem napokból.
- Minden szállítandót küldj kifejezett jóváhagyásra, dátummal és névvel rögzítve.
- Hetente vesd össze a rögzített órákat a becsléssel; a 15% feletti eltérés döntés, nem fiókba való statisztika.
Brief és szállítandók, amelyeket valóban jóvá lehet hagyni
Egy ügynökségnél a legdrágább félreértés az, hogy „azt hittem, valami mást hagytam jóvá”. Két sor a briefben és egy keltezett jóváhagyás megszünteti.
- A szállítandók listája az átadás formájával: 5 reszponzív oldal és 3 sablon, nem „weboldal”.
- Írásban, hogy mi nem tartozik a keretbe: régi tartalom migrálása, szövegírás, fordítások, fotók.
- A tartalmazott módosítási körök száma — kettő a piaci standard, a harmadik külön árazott.
- Mérhető átvételi kritériumok: LCP 2,5 s alatt, CLS 0,1 alatt, kontraszt a WCAG 2.2 AA szintje szerint.
- Jóváhagyás minden szállítandónál, dátummal és névvel, a pontos verzióhoz kötve, amelyre vonatkozik.
Táblázat: hová mentek az órák egy 6 000 €-s projekten
Egy 6 000 €-ra árazott projekt, 150 órás becslés, 40 €-s listaáras óradíj. Így lett valójában rögzítve.
192 óra 6 000 €-ért 31 €-s tényleges óradíjat jelent, nem 40 €-t — az effektív óradíj 22%-kal esik. A túllépés közel fele a módosítási körökben halmozódott fel: 44 óra 25 helyett, vagyis 19 ki nem számlázott óra a 42 többletből (45%), 760 € listaáron. A maradék megoszlott a tervezés (+12 óra), a fejlesztés (+8) és a brief (+3) között.
Beárazott és rögzített órák, 6 000 €-s projekt
| Szakasz | Beárazott órák | Rögzített órák |
|---|---|---|
| Brief és architektúra | 15 | 18 |
| UI-tervezés | 40 | 52 |
| Fejlesztés | 70 | 78 |
| Módosítások és indítás | 25 | 44 |
| Összesen | 150 | 192 |
Átvételi kritériumok: Core Web Vitals és WCAG 2.2 AA
Egy átvételi kritériumok nélküli webes szállítandót ízlés szerint hagynak jóvá, az ízlés pedig a harmadik módosításra megváltozik. A számok nem.
Tedd a Core Web Vitals és a WCAG 2.2 AA küszöbértékeit a briefbe. Az átadás feltételévé válnak, nem utólagos alkudozás tárgyává.
- LCP 2,5 másodperc alatt mobilon, a nyitóoldalon és egy belső oldalon mérve.
- CLS 0,1 alatt és INP 200 ms alatt, ugyanazon az oldalkészleten.
- Kontraszt, billentyűzetes kezelhetőség és alternatív szövegek a WCAG 2.2 AA szintje szerint.
- Az általad szállított űrlapokon gyűjtött adatok kezelése a GDPR ((EU) 2016/679 rendelet) szerint: jogalap, tájékoztatás és megőrzési idő.
Gyakori hibák
- Napokban becsülni és órákban számlázni — a különbséget az ügynökség fizeti.
- Nem korlátozni a módosítási körök számát, így a kereten kívüli munka megszokásból ingyenessé válik.
- Seniort tenni egy junior díjtétellel beárazott feladatra: minden ledolgozott órán 22 €-t veszítesz.
- A jóváhagyások e-mailben élnek, így senki sem tudja megmutatni, mit hagytak jóvá és mikor.
- Az árrést az átadás után nézni, amikor már csak a különbség lenyelése marad.